कर्नाटक के परिवहन मंत्री बायराथी सुरेश ने सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था की वास्तविक स्थिति जानने के लिए अनोखा तरीका अपनाया। उन्होंने बिना किसी सरकारी काफिले या पहचान के, चेहरे पर मास्क लगाकर आम यात्री की तरह बेंगलुरु की BMTC (बेंगलुरु मेट्रोपॉलिटन ट्रांसपोर्ट कॉर्पोरेशन) बसों में सफर किया। उनका यह अंदाज बॉलीवुड फिल्म 'नायक' की याद दिलाने वाला रहा, जिसमें व्यवस्था सुधारने के लिए अचानक निरीक्षण और त्वरित कार्रवाई दिखाई गई थी।

शनिवार शाम करीब दो घंटे तक चले इस निरीक्षण के दौरान मंत्री ने 10 से अधिक सरकारी बसों में यात्रा की। उन्होंने जयामहल, आरटी नगर, हेब्बल, नागावारा, हेन्नूर और गेद्दालाहल्ली जैसे विभिन्न इलाकों का दौरा किया। इस दौरान उन्होंने आम यात्रियों की तरह टिकट खरीदा, यात्रियों से बातचीत की और बस सेवाओं की गुणवत्ता, समयपालन तथा सुविधाओं के बारे में सीधे फीडबैक लिया।

निरीक्षण के दौरान एक गंभीर लापरवाही सामने आई। आरोप है कि BMTC की एक बस के ड्राइवर और कंडक्टर ने यात्री के संकेत देने के बावजूद निर्धारित बस स्टॉप पर बस नहीं रोकी। मामले को गंभीर मानते हुए परिवहन मंत्री ने मौके पर ही दोनों कर्मचारियों को निलंबित करने के निर्देश दिए।

यात्रा के दौरान मंत्री को खुद भी यात्रियों की एक आम समस्या का सामना करना पड़ा। जब उन्होंने बस का टिकट लेने के लिए 100 रुपये का नोट दिया, तो कंडक्टर ने छुट्टे पैसे न होने का हवाला देते हुए उन्हें बस से उतरने के लिए कह दिया। इस घटना ने सार्वजनिक परिवहन में यात्रियों को होने वाली व्यावहारिक परेशानियों को भी उजागर किया।

निरीक्षण केवल बस सेवाओं तक सीमित नहीं रहा। नागाशेट्टीहल्ली क्षेत्र में मंत्री ने एक ऑटो-रिक्शा चालक को भी फटकार लगाई, जिस पर मीटर से अधिक किराया वसूलने का आरोप था। मंत्री ने स्पष्ट किया कि यात्रियों से तय नियमों के अनुसार ही किराया लिया जाना चाहिए।

बायराथी सुरेश ने कहा कि इस तरह के औचक निरीक्षण का उद्देश्य परिवहन व्यवस्था में जवाबदेही बढ़ाना, कर्मचारियों में अनुशासन सुनिश्चित करना और यात्रियों को बेहतर एवं भरोसेमंद सार्वजनिक परिवहन सुविधा उपलब्ध कराना है। उन्होंने संकेत दिए कि भविष्य में भी इस प्रकार के निरीक्षण जारी रहेंगे ताकि सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार हो सके।